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ISO/DIS 9001:2026

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4 Contexto de la Organización

4.1 Comprensión de la organización y su contexto

¿La organización ha identificado y documentado las cuestiones internas y externas que pueden afectar los resultados del SGC? ¿Existe una metodología definida para determinar y analizar dichas cuestiones? ¿La organización monitorea y actualiza periódicamente las cuestiones internas y externas? ¿El cambio climático es relevante para la organización? (¿Se ve afectado o afecta al medio ambiente?)

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

¿La organización ha identificado las partes interesadas relevantes para el Sistema de Gestión de la Calidad? ¿Se han determinado los requisitos pertinentes de dichas partes interesadas? ¿La organización ha definido cuáles de esos requisitos serán abordados a través del SGC? ¿Se monitorean y revisan periódicamente las partes interesadas y sus requisitos relevantes? ¿Se ha considerado si existen requisitos relacionados con el cambio climático provenientes de partes interesadas relevantes?

4.3 Determinación del alcance del SGC

¿Se ha definido el alcance del SGC considerando las cuestiones externas e internas, los requisitos de las partes interesadas y los productos y servicios de la organización? ¿El alcance del SGC está disponible y se mantiene como información documentada?

4.4 SGC y sus procesos

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Responde todas las preguntas del checklist para conocer el nivel de madurez de tu sistema de gestión de calidad y recibir recomendaciones personalizadas.

Recomendación

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