Aviso de Privacidad Integral

El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y en vigor desde el 21 de marzo de 2025), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, así como demás disposiciones aplicables en México.

1. Identidad y domicilio del responsable

GLOBAL CONNECTIONS VALLEJO-GLV, S.A. DE C.V. (en adelante "Global Quality Corp" o el "Responsable"), con domicilio en Norte 45, 958, Int. 105, Industrial Vallejo, Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con este Aviso, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@globalqualitycorp.com.

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestro sitio web, formularios de contacto, landing pages y campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y Google Ads, podemos recabar de usted, de manera directa o mediante dichas plataformas, las siguientes categorías de datos personales de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa u organización y cargo o puesto que desempeña
• Correo electrónico
• Número telefónico y/o WhatsApp
• Ciudad y/o estado de residencia u operación
• Sector o giro de la empresa, y estándar(es) ISO o servicio de interés (consultoría, auditoría, capacitación)
• Mensaje o comentarios que usted proporcione voluntariamente en el formulario
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores de cookies y de píxeles publicitarios, páginas visitadas e interacciones con nuestros anuncios

En caso de formalizar una relación comercial con nosotros, podremos solicitar adicionalmente datos fiscales y de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI) y datos de contacto de terceros (por ejemplo, personal designado para capacitaciones o auditorías), en cuyo caso usted será responsable de contar con el consentimiento de dichas personas para compartir su información con nosotros.

Datos personales sensibles: Global Quality Corp no recaba, como parte de su proceso de captación de leads en el sitio web, datos personales sensibles (origen étnico o racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Si en algún caso particular fuera necesario tratar datos sensibles, se lo haremos saber expresamente y solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito antes de recabarlos, de conformidad con la ley.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Son aquellas indispensables para la relación jurídica y comercial que usted busca establecer con nosotros y sin las cuales no podríamos atender su solicitud:

• Atender y dar seguimiento a su solicitud de información, cotización o contacto comercial
• Identificarlo y contactarlo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para brindar asesoría sobre nuestros servicios de consultoría, auditoría y capacitación en sistemas de gestión ISO
• Elaborar propuestas, cotizaciones y, en su caso, formalizar y ejecutar contratos de prestación de servicios
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias y de acreditación aplicables a nuestros servicios
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en la generación del contacto (atribución de conversión)

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

No son necesarias para la relación jurídica con usted; su negativa no afectará la atención de su solicitud original. Puede oponerse a ellas en cualquier momento conforme a la sección 5:

• Envío de mercadotecnia directa, boletines, invitaciones a webinars, promociones y nuevos contenidos o cursos
• Elaboración de perfiles de interés comercial y segmentación de audiencias para publicidad dirigida (retargeting) en Meta y Google
• Fines estadísticos, de analítica web y mejora de nuestro sitio y campañas
• Invitación a encuestas de satisfacción y estudios de mercado

4. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte las finalidades primarias, a través de los siguientes medios:

• Enviando su solicitud al correo contacto@globalqualitycorp.com con el asunto "Limitar uso de mis datos"
• Utilizando la liga de baja ("unsubscribe") incluida en nuestros correos de mercadotecnia
• Ajustando la configuración de anuncios de su cuenta de Meta y de Google, para dejar de recibir publicidad basada en intereses

Adicionalmente, puede inscribirse al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, si desea dejar de recibir publicidad de cualquier empresa que opere en territorio nacional.

5. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser tratados por terceros que nos prestan servicios necesarios para operar nuestro negocio, en calidad de encargados o, en el caso de las plataformas publicitarias, conforme a sus propias políticas de privacidad como responsables independientes respecto del tratamiento de datos de navegación y publicidad:

• Proveedores de hospedaje web, correo electrónico y administración de relación con clientes (CRM)
• Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram Ads) y Google LLC (Google Ads y Google Analytics), para la operación y medición de nuestras campañas publicitarias; estas transferencias pueden implicar el tratamiento de datos en servidores ubicados fuera de México
• Plataformas de administración de cursos y pagos en línea (por ejemplo, Hotmart y Teachable) cuando usted adquiera productos de capacitación digital
• Auditores, organismos de certificación o autoridades, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado o por requerimiento legal
• Autoridades competentes, en los casos previstos por la ley

Ninguna de estas transferencias requiere su consentimiento cuando se ubica en alguno de los supuestos de excepción previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (por ejemplo, cuando la transferencia es necesaria para la ejecución de la relación jurídica entre usted y nosotros, o es realizada a encargados). Para cualquier otra transferencia distinta a las señaladas, solicitaremos su consentimiento previo.

6. Uso de cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles de conversión (como Meta Pixel) y etiquetas de Google (Google Ads/Analytics) para reconocer su dispositivo, medir el desempeño de nuestras campañas y personalizar la publicidad que le mostramos en internet. A través de estas tecnologías se pueden recabar datos como identificador de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, así como administrar sus preferencias de anuncios directamente en su cuenta de Meta y de Google. Deshabilitar las cookies podría limitar algunas funciones del sitio.

7. Medios para ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento

Usted tiene derecho, en todo momento y sin costo alguno, a Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos "ARCO"), así como a revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico contacto@globalqualitycorp.com, la cual deberá contener e incluir, en su caso:

• Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos, comunicándole la determinación adoptada. En caso de resultar procedente, dicha determinación se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual, cuando así se justifique.